一定のサイクルで定期的に注文ができる商品です。

当ショップではでは［30日］ごとの注文とさせていただいております。

クレジットカード決済（VISA/JCB/Mastercard/AmericanExpress）のみでのご購入が可能です。
※定期便以外の商品は通常通りの決済方法です。

佐川宅配便でのお届けになります。

配送会社、配送日や時間のご指定はできかねますのでご了承くださいませ。

Q.定期便の次回配送予定日はどこで確認できますか？

A.定期便ご購入完了時にBASEから送信されるメール内の「注文情報を確認する」をクリック、続けて「定期注文の詳細をみる」をクリック、「ご注文情報照会」の、注文IDをご確認の上、ご注文時にご利用いただいたメールアドレスを入力してください。

「送信」を押していただくと「定期注文情報」がご覧いただけます。そちらよりご確認くださいませ。

（予定でございますので多少の変動はございます。それから2〜3日中の発送でございます。）

Q,定期便の配送日を早められないでしょうか？

A.定期便とは一定のサイクルでお届けをさせていただくシステムでのご契約でございます。

自動でクレジットカードの与信確認が入り、そちらの決済確認を受けた上で自動でオーダーが入り、注文が確定となります。

その上で、発送手続きをさせていただきますのでお届けを早めるということが出来かねてしまいます。

ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

Q. 定期便のお届け先の変更はできますか？

A.継続中の定期便のお届け先変更につきましてはストア側での手続きが必要となりますためCONTACTの問い合わせフォームよりお客様のお名前と購入した商品名を明記の上、新しいご住所をご連絡ください。

Q. 定期便のスキップはできますか？

A. システム上、ご購入者様にて手続きを行うことができないため、

    スキップご希望の場合、次回配送予定日の10日前までにストアへお問い合わせください。

Q. 定期便の解約について教えてください。

A.継続中の定期便をキャンセルしたい場合、購入者様の方でキャンセルすることができません。

キャンセルご希望の方はCONTACTの問い合わせフォームよりお客様情報と購入した定期便の商品名を明記の上、ご連絡ください。1~3営業日にて定期便解約をさせていただきます。

すでにお支払いがお済みになっている月の商品はキャンセル・返金はシステムの都合上承れません。

予めご了承ください。

クレジットカード決済が失敗した場合、定期便が意図なく解約される場合があります。